TITRE PROFESSIONNEL Technicien SAV Electroménager et Audiovisuel

PROFIL DU STAGIAIRE

● Salarié

● Indépendant

● Demandeur d'emploi

PRÉREQUIS

● Posséder un diplôme de niveau 3 (BEP, CAP, brevet des collèges) ou un niveau équivalent.

● Avoir accumulé au moins un an d'expérience professionnelle pertinente par rapport au diplôme ciblé.

ACCESSIBILITÉ

● Entrées tous les mois sous réserve d'un nombre de candidats suffisant

● Un délai de 21 jours minimum avant l'entrée en formation est nécessaire à l'instruction de la demande d'inscription.

● Dans ce délai, le stagiaire doit entre autres fournir la copie de ses diplômes ou titres obtenus, un CV à jour, et avoir rempli un questionnaire

concernant ses compétences et son projet professionnel. Une fois ces documents renvoyés, le service pédagogique prend contact par

téléphone avec le stagiaire pour valider son inscription sur le parcours de formation.

● Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez signaler votre situation à la référente handicap afin

d’obtenir des adaptations à votre parcours de formation ou à vos étapes d'évaluation.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Le titulaire de la certification doit être capable de :

● Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non

- Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil

- Diagnostiquer un dysfonctionnement d'un appareil électroménager connecté ou non

- Remettre en état un appareil électroménager connecté ou non

● Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels

- Répondre à une demande client lié à un dysfonctionnement d'un appareil

- Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle

- Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat